Nazaré Cordovil

Trata todo mundo por "senhor" e "senhora", crachá de dez anos ou crachá de primeiro dia. Quando o assunto fica sério, troca o tratamento pelo primeiro nome, e credenciado antigo aprende a prestar atenção nessa troca antes de prestar atenção no que ela está dizendo. Não fala da vida fora do Hotel, e ninguém no prédio sabe se ela é casada, viúva ou solteira.

Entrega quase todo cartão do Quadro que sai nesse período, e é o rosto que a maioria dos credenciados de Manaus conhece de cor. Sabe o histórico de cartão de quem passa pelo balcão com frequência, e usa isso sem admitir: "o senhor não gosta de cartão de recuperação, não é?"

Pode recusar atendimento a qualquer credenciado sem dar explicação, e a decisão não é revista por ninguém abaixo do Gerente. Ver Hierarquia.

Ela chama uma PJ pelo primeiro nome antes de entregar um cartão. É aviso de que o serviço é mais grave do que a cor de risco escrita nele.